Wir laden Sie ein, die nachstehenden allgemeinen Bedingungen zu lesen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die sich im Laufe der Zeit ändern können, gelten für alle Benutzer und Besucher von www.rockbladekilns.com
1. Versandkosten (siehe Versand und Rückgabe)
2. Zahlungen
Sie können aus den folgenden Optionen wählen:
- Kreditkarte
- PayPal
- Scalapay
- Banküberweisung
Wenn Sie mit Scalapay kaufen, erhalten Sie Ihre Bestellung sofort und zahlen in 3 Raten. Sie erkennen an, dass die Raten an Incremento SPV S.r.l., an verbundene Parteien und deren Rechtsnachfolger überwiesen werden, und dass Sie diese Übertragung genehmigen.
Die Zahlung per Kreditkarte oder Paypal-Konto erfolgt über die sicheren Systeme Checkout und PayPal in Echtzeit. In beiden Fällen erfasst Rockblade Kilns keine Zahlungsdaten des Nutzers (Kreditkartendaten oder PayPal-Code).
Die Realisierung des bestellten Produkts beginnt, sobald wir die Zahlungsbestätigung erhalten.
3. Produkte
Die Fotos von Farben und Materialien spiegeln getreu die der auf der Website zum Verkauf stehenden Produkte wider. In einigen Fällen können Farben und Texturen jedoch in der Realität anders aussehen als auf dem Bildschirm. Dazu bitten wir Sie, uns vorab um Informationen zu bitten.
4.Kundenbetreuung
Rockblade Brennöfen garantiert volle Zufriedenheit mit Ihrem Kauf. Im Falle eines defekten, beschädigten oder nicht konformen Produkts wird Rockblade Kilns es ersetzen und / oder erstatten.
5. Versand
Jede Bestellung wird in der Regel innerhalb von 72 Arbeitsstunden nach dem Kauf an den Kurier geliefert. Der Versand dauert europaweit ca. 2 Tage. Der Versand wird anerkannten Transportunternehmen anvertraut, und manchmal kann es zu Verzögerungen kommen, die nicht von Rockblade-Öfen abhängen . Kurierlieferungen erfolgen an die in der Bestellung angegebene Adresse, daher ist es vorzuziehen, eine besetzte Adresse anzugeben
6. Persönliche Daten
Rockblade Kilns ist durch ein https: Sicherheitszertifikat geschützt: Informationen (wie Passwort oder Kreditkartennummer) bleiben privat, wenn sie an diese Website gesendet werden.
Auflösungen und Renditen
Rockblade kilns garantiert Ihnen die Perfektion jedes Produkts und kümmert sich um die Lösung aller Probleme.
Erstattungsfälle
Es ist möglich, eine Rückerstattung zu beantragen in folgenden Fällen:
- Herstellungsfehler - Fehler, die bei der Herstellung des Produkts auftreten.
- Nichteinhaltung der Bestellung - Produktions-/Versandfehler in Bezug auf das, was der Benutzer bei der Bestellung angefordert hat.
In all diesen Fällen kümmert sich Rockblade Kilns um die Lösung, einschließlich des Versands an Rockblade Kilns für die Rücksendung des Produkts.
Zeiten für Rückerstattungsanfrage
Der Rückerstattungsantrag kann innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt des Produkts gestellt werden. Ihre Anfrage muss per E-Mail an info@rockbladekilns.com gesendet werden mit einer kurzen Beschreibung des Problems und einem Foto. Je nach Art des Problems zeigt Ihnen der Kundendienst, wie Sie vorgehen müssen.
Der Eingriff ist nur möglich, wenn das Produkt nicht verwendet wurde, sofern nicht anders vom Kundendienst angegeben.
Im Falle einer Rücksendung des Produkts kann die Originalverpackung oder eine andere Verpackung von angemessener Größe verwendet werden; Rockblade Kilns holt das Produkt per Expresskurier von der angegebenen Adresse ab.
Förderformen
Je nach Art des Problems überlegen wir uns, wie wir am besten vorgehen können: Wir ändern das Produkt, wenn möglich, oder erstellen ein neues. In allen Fällen ohne Belastung des Kunden.